Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: AdviseZen Cosmética S.L.
- NIF: B-67432198
- Domicilio: Calle Jorge Juan, 31, 1.º Dcha, 28001 Madrid
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que tratamos
A través de los formularios disponibles en este sitio web (solicitud de asesoramiento y formulario de contacto) recabamos los siguientes datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, tipo de piel, objetivo de cuidado, asunto de la consulta y el contenido del mensaje que nos remitas voluntariamente.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu solicitud de asesoramiento de belleza personalizado.
- Responder a tus consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar reservas de rituales y citas en nuestro atelier.
- Mantener un histórico de comunicaciones para mejorar la atención al cliente.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso, ni los cedemos a terceros ajenos a la prestación del servicio.
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, manifestado al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad al enviar cualquiera de nuestros formularios, conforme al artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación de comunicación activa contigo y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podremos utilizar proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con las garantías exigidas por la normativa vigente.
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (derechos ARCO-POL) enviando un correo a [email protected], adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
AdviseZen Cosmética S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica.