Condiciones Generales
Última actualización: julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web advisezen.com, así como la relación entre AdviseZen Cosmética S.L. y los usuarios que solicitan información sobre nuestros productos, reservan rituales o formalizan cualquier consulta a través de los canales de contacto habilitados.
2. Usuarios y capacidad para contratar
El acceso al sitio web y la utilización de sus formularios presupone la aceptación de estas Condiciones Generales. El uso de los servicios de asesoramiento y reserva requiere ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
3. Productos y disponibilidad
Los precios mostrados en la sección "La colección" son orientativos e incluyen los impuestos aplicables. La disponibilidad de cada producto puede variar; en caso de que un producto solicitado no esté disponible, nuestro equipo se pondrá en contacto para ofrecer alternativas. Este sitio web no dispone de un proceso de compra y pago online: las solicitudes de producto se gestionan de forma personalizada a través de nuestras asesoras, por email o teléfono.
4. Reservas de rituales y cancelación
Las reservas de rituales y citas en el atelier se confirman por correo electrónico o teléfono tras la recepción de la solicitud. Rogamos avisar con al menos 24 horas de antelación en caso de necesitar cancelar o reprogramar una cita, con el fin de poder ofrecer el hueco a otra clienta.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de AdviseZen Cosmética S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y su reproducción total o parcial sin autorización expresa queda prohibida, conforme a lo indicado en el Aviso Legal.
6. Responsabilidad
AdviseZen Cosmética S.L. se compromete a ofrecer información veraz sobre sus productos y rituales, si bien la información publicada tiene carácter orientativo y puede ser actualizada sin previo aviso. Recomendamos siempre confirmar disponibilidad y condiciones concretas a través de nuestros canales de contacto.
7. Modificación de las condiciones
AdviseZen Cosmética S.L. se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
8. Legislación aplicable y fuero
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder a los consumidores conforme a la normativa aplicable.